Terms & Conditions

„Site” înseamnă platforma online pe care sunt prezentate informații despre brandul Verdiva și produsele sale. „Client” înseamnă orice persoană care plasează o comandă sau utilizează serviciile oferite prin site. „Produs” se referă la suplimentul alimentar ImunoGuard+.

Acești termeni se aplică tuturor vizitelor și interacțiunilor cu site-ul, precum și tuturor comenzilor efectuate. Orice condiții diferite propuse de client se aplică doar dacă sunt acceptate în scris.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii; versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.

ImunoGuard+ este un supliment alimentar conceput pentru a susține apărarea naturală și starea de bine, ca parte a unui stil de viață echilibrat. Informațiile de pe site au scop informativ și nu înlocuiesc recomandarea unui specialist.

Rezultatele pot varia de la o persoană la alta, în funcție de rutină, alimentație și alți factori individuali. Vă recomandăm să respectați instrucțiunile de utilizare de pe etichetă.

Ne străduim să afișăm descrieri și imagini cât mai exacte; totuși, pot exista diferențe minore de prezentare (de exemplu, nuanțe, ambalaj), fără a afecta calitatea produsului.

O comandă poate fi plasată prin completarea formularului de pe site sau prin canalele indicate. După trimiterea comenzii, este posibil să vă contactăm pentru confirmare și detalii de livrare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în situații justificate (de exemplu, date incomplete, suspiciuni de utilizare abuzivă). Disponibilitatea produsului poate varia; în cazul indisponibilității, vă vom informa și vom oferi opțiuni rezonabile.

Informațiile introduse de client trebuie să fie corecte și complete. Clientul este responsabil pentru consecințele unor date greșite (de exemplu, adresă incompletă).

Prețurile sunt afișate în RON și pot include promoții sau reduceri, unde este cazul. În cazul unei campanii, se aplică condițiile comunicate pe site în momentul plasării comenzii.

Metodele de plată pot include plata la livrare (COD) și alte opțiuni afișate pe site. În funcție de metoda aleasă, pot exista proceduri suplimentare de confirmare.

Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de afișare a prețului; dacă eroarea afectează comanda dvs., vă vom contacta pentru reconfirmare sau anulare.

Livrarea se efectuează, de regulă, în intervalul comunicat pe site (de exemplu, 3–5 zile lucrătoare), în funcție de localitate și condițiile curierului. Termenele sunt estimative și pot varia în perioade aglomerate sau din motive independente de noi.

Vă rugăm să verificați coletul la recepție, în măsura posibilului. Dacă observați probleme, contactați-ne cât mai rapid, pentru a vă oferi soluții adecvate.

Pentru întrebări legate de comandă, ne puteți contacta prin datele din secțiunea „Informații despre companie”.

Oferim condiții de returnare conform politicilor publicate și legislației aplicabile. Pentru detalii complete (pași, termene, condiții), vă rugăm să consultați politica dedicată de returnare/rambursare, dacă este disponibilă pe site.

În cazul în care produsul este eligibil pentru returnare, acesta trebuie păstrat corespunzător și transmis în condițiile menționate în politică. Rambursarea, dacă este aplicabilă, se efectuează prin metoda agreată, după verificări rezonabile.

Pentru asistență, ne puteți scrie pe email sau ne puteți contacta telefonic în timpul programului de lucru.

Site-ul și conținutul sunt furnizate „ca atare”, în limita permisă de lege. Depunem eforturi pentru acuratețea informațiilor, însă nu garantăm absența erorilor sau întreruperilor temporare.

ImunoGuard+ este un supliment alimentar și nu înlocuiește o alimentație variată și un stil de viață echilibrat. Înainte de utilizare, consultați un specialist dacă aveți întrebări legate de compatibilitate sau sensibilități.

Răspunderea noastră este limitată în măsura permisă de legislația aplicabilă, iar orice drepturi ale consumatorului rămân neafectate.