Privacy Policy

Putem colecta date pe care ni le furnizați direct atunci când completați formulare (de exemplu: nume, număr de telefon, adresă de livrare, email, mesaj către suport). De asemenea, colectăm informații tehnice standard despre utilizarea site-ului (de exemplu: tipul dispozitivului, browser, pagini vizitate), prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Nu solicităm și nu intenționăm să colectăm date sensibile (de exemplu, informații medicale) prin formularele standard ale site-ului. Dacă ne trimiteți voluntar astfel de informații prin mesaj, vă rugăm să limitați detaliile la strictul necesar.

Datele pot proveni și din interacțiuni indirecte, precum apeluri de confirmare a comenzii sau conversații cu echipa de suport, atunci când este relevant pentru soluționarea solicitării dvs.

Folosim datele pentru a procesa comenzile, a confirma livrarea, a gestiona plățile (acolo unde este cazul) și a oferi suport clienților. Putem folosi datele și pentru a preveni activități frauduloase, a menține securitatea site-ului și a îmbunătăți experiența de navigare.

Dacă vă exprimați consimțământul, putem trimite comunicări comerciale (de exemplu, noutăți sau oferte) pe email. Vă puteți retrage oricând consimțământul, urmând instrucțiunile din mesaj sau contactându-ne.

Putem genera rapoarte agregate privind performanța site-ului (de exemplu, numărul de vizite), fără a vă identifica direct, pentru a înțelege ce conținut este util și cum putem îmbunătăți serviciile.

Prelucrăm datele dvs. pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale, după caz: executarea unui contract (de exemplu, procesarea unei comenzi), îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, evidențe contabile), interes legitim (de exemplu, securitate și prevenirea fraudei) sau consimțământ (de exemplu, marketing prin email).

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

În cazul interesului legitim, evaluăm impactul asupra drepturilor dvs. și aplicăm măsuri de protecție adecvate pentru a vă respecta confidențialitatea.

Folosim cookie-uri pentru funcționalități esențiale (de exemplu, stabilitatea sesiunii), pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți conținutul. Unele cookie-uri pot proveni de la furnizori terți (de exemplu, instrumente de analiză), în funcție de configurarea site-ului.

Puteți controla cookie-urile din setările browserului dvs. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a unor secțiuni ale site-ului.

Dacă folosim cookie-uri neesențiale bazate pe consimțământ, acestea vor fi activate numai după ce alegeți opțiunea corespunzătoare (acolo unde este implementat un banner de consimțământ).

Putem partaja datele strict în măsura necesară cu furnizori care ne ajută să operăm serviciul: curieri, servicii de găzduire, instrumente de analiză, procesatori de plăți (dacă este cazul) și parteneri de suport. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați să protejeze datele și să le folosească numai conform instrucțiunilor noastre.

Nu vindem datele dvs. către terți. Putem divulga date dacă legea ne obligă sau dacă este necesar pentru protejarea drepturilor, securității sau integrității utilizatorilor și a serviciului.

Dacă are loc o reorganizare a afacerii (de exemplu, transfer de active), datele pot fi transferate, respectând aceleași obligații de confidențialitate și informare.

Păstrăm datele doar pe durata necesară pentru scopurile descrise în această politică sau conform cerințelor legale aplicabile. Durata exactă depinde de tipul datelor, de contextul prelucrării și de obligațiile noastre de arhivare.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură.

Vă recomandăm să vă protejați dispozitivul și să folosiți conexiuni sigure atunci când trimiteți informații prin internet.

În funcție de legislația aplicabilă, puteți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind prelucrarea datelor. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor.

Pentru a exercita drepturile, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Vom răspunde în termene rezonabile și putem solicita informații pentru a verifica identitatea, în scopul protejării datelor.

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu, comunicări), îl puteți retrage oricând.